سوالات متداول

ورود به آزمونا فقط با شماره‌ی موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود، پس رمزی نیست که فراموش کنید. هر بار کد تازه‌ای برای شما پیامک می‌شود.

شماره را یک بار دیگر بررسی کنید و حدود یک دقیقه صبر کنید؛ بعد دکمه‌ی «ارسال دوباره‌ی کد» فعال می‌شود. تعداد دفعات درخواست کد محدود است، پس پشت‌سرهم درخواست ندهید.

پرداخت از درگاه زرین‌پال است. پس از پرداخت موفق به آزمونا برمی‌گردید و ثبت‌نام شما فعال می‌شود. اگر آزمون رایگان باشد یا کد تخفیف ۱۰۰٪ داشته باشید، بدون درگاه ثبت‌نام می‌شوید.

چند دقیقه صبر کنید و صفحه را دوباره باز کنید؛ گاهی تأیید پرداخت کمی طول می‌کشد. اگر فعال نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید و زمان پرداخت و شماره‌ی موبایلتان را بگویید.

اگر پرداخت ناموفق بود ولی مبلغی از حساب شما کسر شد، معمولاً ظرف ۷۲ ساعت به حسابتان برمی‌گردد.

کد را پیش از پرداخت وارد و «اعمال کد» را بزنید تا مبلغ نهایی را ببینید. هر کد را هر داوطلب فقط یک بار می‌تواند استفاده کند، و ممکن است تاریخ انقضا داشته باشد یا فقط برای یک آزمون یا یک مجموعه معتبر باشد.

مجموعه چند آزمون است که با یک پرداخت می‌خرید، مثل «جامع ریاضی». با خرید مجموعه در همه‌ی آزمون‌هایش ثبت‌نام می‌شوید و هر آزمون کارنامه‌ی جداگانه‌ی خودش را دارد. صفحه‌ی مجموعه، درصد هر آزمون و میانگین آزمون‌های رسمی را کنار هم نشان می‌دهد.

اگر پیش‌تر در یکی از آزمون‌های یک مجموعه ثبت‌نام کرده باشید، خرید آن مجموعه ممکن نیست و باید با پشتیبانی تماس بگیرید.

نه. زمان را سامانه نگه می‌دارد و با بستن صفحه یا قطع اینترنت متوقف نمی‌شود. اگر زمان تمام شود، آزمون خودکار پایان می‌یابد و پاسخ‌های ذخیره‌شده‌ی شما تصحیح می‌شود.

پاسخ‌های شما به‌صورت خودکار ذخیره می‌شود. اتصال را برقرار کنید، دوباره وارد شوید و از صفحه‌ی آزمون، آزمون در جریان را ادامه دهید. زمان پایان تغییر نمی‌کند، پس هرچه زودتر برگردید.

هر آزمون فقط در یک تب و یک دستگاه فعال است. اگر آن را جای دیگری باز کنید، جلسه‌ی قبلی بسته می‌شود. همان تب یا دستگاهِ جدید را ادامه دهید.

درصد برابر است با: (تعداد صحیح − تعداد غلط × ضریب) ÷ تعداد کل سؤال‌ها × ۱۰۰. ضریب هر آزمون در صفحه‌ی همان آزمون آمده؛ مثلاً ضریب ۰٫۳۳۳۳ یعنی هر سه غلط، یک صحیح را از بین می‌برد. سؤال بی‌پاسخ نمره‌ی منفی ندارد. اگر پاسخ‌های غلط زیاد باشد، درصد می‌تواند منفی هم بشود.

بلافاصله پس از پایان آزمون، در صفحه‌ی نتیجه، به‌صورت درصد کل و درصد هر مبحث. نسخه‌ی PDF و نسخه‌ی چاپی هم از همان‌جا قابل دریافت است.

پاسخ‌نامه‌ی آزمون‌های رسمی بعد از پایان بازه‌ی برگزاری آزمون باز می‌شود، تا آزمون برای بقیه‌ی داوطلبان هم منصفانه بماند. در حالت تمرین، جواب صحیح و توضیح بلافاصله بعد از هر پاسخ نمایش داده می‌شود.

تمرین زمان‌بندی ندارد و بعد از هر پاسخ، جواب و توضیح را می‌دهد. پاسخ نهایی است و کارنامه‌ی رسمی صادر نمی‌شود. آزمون رسمی تایمردار است و کارنامه‌ی قابل‌تأیید دارد.

روی هر کارنامه یک کد تأیید و QR چاپ شده است. اگر طرف مقابل QR را اسکن کند یا لینک تأیید را باز کند، صفحه‌ی تأیید اصالت، مشخصات کارنامه را از سامانه می‌خواند و درستی آن را نشان می‌دهد.

برخی رفتارها هنگام آزمون، مثل خروج از صفحه‌ی آزمون یا کپی و پیست، برای بررسی ثبت می‌شود. این ثبت‌ها بازدارنده است و به‌تنهایی تقلب را ثابت نمی‌کند؛ هدف حفظ عدالت میان همه‌ی داوطلبان است.